Artículo Nº 2 – 2018
Consultant Director: Sr. Eugenio Heiremans
Es sabido que en el tema de productividad, Chile se saca una muy mala nota.
Según los estudios, es un tercio de USA, pero en mi experiencia eso es a nivel agregado, pero a nivel particular el abismo es enorme.
Observando algunas faenas he visto que es notable lo baja que es la productividad, puntualmente en algunas de ellas puede ser un 10% de la de USA.
Para mejorar en este tema se han creado muy buenas iniciativas, en la CPC, que abarcan un amplio espectro, tomando áreas como participación laboral, competencias del capital humano, infraestructura, cadena logística, energía, modernización del estado, productividad digital, innovación y excelencia operacional.
Hay muchas iniciativas afuera de la empresa, que sin lugar a dudas aportaran mucho a mejorar la productividad, pero lo que me preocupa es a nivel interno de la empresa.
Dentro de cada empresa, las medianas y grandes tienen el tema de productividad dentro de sus planes y balances, de forma que lo miden, se comparan, incentivan y de alguna forma tienen un plan de mejoras.
Lo que me preocupan son las miles de pymes y medianos empresarios, que hay que incentivar e incorporar al grupo. Enseñarles mejores prácticas, mediciones en sus procesos y ayudarles a mejorar las habilidades de su personal. En esto es muy importante la labor de los gremios que las reúnen y de las universidades y escuelas técnicas, las que pueden aportar en tecnología e investigación.
Además, hay que involucrar en el tema a las personas, colaboradores, incentivarlos emocional y financieramente.
Podemos avanzar en todos los temas país (infraestructura, etc.), pero el aporte del trabajador es crucial, como dice la CPC, hay que producir el “cambio de mentalidad donde la excelencia operacional sea un factor clave para los aumentos de desempeño”, involucrando a las personas, de forma que ese aumento de desempeño lo tomen como meta propia y les aporte, y se involucren emocionalmente.
Eugenio Heiremans
Consultant Director
